POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Dernière mise à jour : 23 avril 2026
1. Introduction
Bienvenue sur le site web officiel de Geely France. Nous, Zeekr France SAS, (situés au 102 rue Victor Hugo, 92300 Levallois-Perret), nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez à notre site web et l'utilisez, conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
2. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter des données à caractère personnel que vous nous fournissez activement via notre site web ou par le biais de formulaires de génération de prospects sur des plateformes de réseaux sociaux telles que Facebook et Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.), notamment :
· Informations d'identité : prénom, nom.
· Coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal.
· Informations de profil : si vous possédez un véhicule, la distance mensuelle de vos trajets domicile-travail et si votre domicile est adapté à l'installation d'une borne de recharge.
· Informations marketing : choix d'abonnement, y compris consentements relatifs aux e-mails et à la confidentialité
· Informations relatives au rendez-vous pour un essai routier : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pays, emplacement du concessionnaire, modèle de voiture préféré.
· Informations analytiques et comportementales : votre utilisation de notre site Web Geely, y compris vos habitudes de navigation, le nombre de pages consultées et le contenu visionné. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
· Informations sur l'appareil : marque de l'appareil, type d'appareil, système d'exploitation, version du système d'exploitation, navigateur, source du premier accès, heure d'enregistrement, langue, adresse IP.
Lorsque vous fournissez vos données via ces plateformes de réseaux sociaux, Meta Platforms Ireland Ltd. peut également traiter vos données personnelles conformément à sa propre politique de confidentialité.
3. Comment nous collectons et conservons les informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous nous contactez ou interagissez avec nous.
Nous protégeons ces informations de plusieurs manières. Elles sont conservées dans des emplacements sécurisés et leur accès est limité aux personnes disposant de l'autorisation appropriée conformément à nos politiques. Lorsque nous partageons ces informations avec des tiers, nous exigeons qu'ils disposent de politiques et de mesures de sécurité appropriées. Lorsque ces informations ne sont plus nécessaires, elles sont anonymisées, supprimées ou détruites de manière sécurisée.
4. Comment nous traitons vos informations personnelles et bases juridiques
Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :
| Finalité | Catégories de données | Base juridique |
Invitations à des essais routiers et visites chez les concessionnaires | Identité, coordonnées, données relatives à l'essai routier | Contrat / Étapes précontractuelles / Consentement |
Newsletters et promotions | Coordonnées, données marketing | Consentement |
Service client et achat de véhicules | Identité, coordonnées, profil | Contrat |
Amélioration et analyse du site web | Analyses, données relatives aux appareils | Consentement / Intérêt légitime |
Profilage marketing et segmentation | Identité, coordonnées, profil | Consentement |
Lorsque nous nous appuyons sur des intérêts légitimes comme base juridique, nous procédons à une mise en balance des intérêts et veillons à ce que vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux ne l'emportent pas sur ces intérêts.
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement fondé sur des intérêts légitimes (voir la section « Vos droits »). Vous pouvez demander des informations complémentaires concernant nos évaluations des intérêts légitimes en nous contactant à l'adresse privacy@geelyeurope.com.
5. Marketing direct et profilage
Lorsque vous remplissez vos coordonnées sur notre site web au moment de la collecte de vos données à caractère personnel, il vous sera demandé d'indiquer vos préférences concernant la réception de communications de marketing direct de notre part ou de la part de nos revendeurs par E-MAIL, SMS, TÉLÉPHONE ou COURRIER.
Vous recevrez des communications marketing de notre part ou de la part de nos revendeurs si vous nous avez demandé des informations ou si vous avez acheté des biens ou des services auprès de nous sur la base de votre consentement au marketing.
Nous pouvons également analyser vos données d'identité, de contact et de profil afin de déterminer quels produits, services et offres sont susceptibles de vous intéresser, afin de pouvoir vous envoyer des communications marketing pertinentes. (profilage)
6. Désabonnement des communications marketing
Vous pouvez demander à ne plus recevoir de communications marketing à tout moment en vous connectant au site web et en cochant ou décochant les cases correspondantes pour ajuster vos préférences marketing, en suivant les liens de désabonnement figurant dans toute communication marketing qui vous est envoyée, ou en nous contactant.
Si vous vous désabonnez des communications marketing, vous continuerez à recevoir des communications liées au service qui sont essentielles à des fins administratives ou de service client, par exemple concernant les confirmations de commande, l'enregistrement de la garantie d'un produit/service, les rappels de rendez-vous d' , les mises à jour de nos Conditions générales, ou la vérification de l'exactitude de vos coordonnées.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre site web afin d'améliorer votre expérience, d'analyser le trafic sur le site et de soutenir nos activités marketing.
Lorsque la loi l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels (tels que les cookies d'analyse et de marketing) sur votre appareil. Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement à tout moment via notre bannière relative aux cookies ou notre centre de préférences.
Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, y compris leurs finalités spécifiques, leurs durées de conservation et les fournisseurs tiers, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
8. Divulgation des informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec :
| Destinataire | Rôle | Objectif |
Filiales et concessionnaires | Responsables du traitement / Responsables conjoints | Prestation de services |
Prestataires de services (hébergement, CRM, analyse) | Sous-traitants | Assistance opérationnelle |
Partenaires marketing | Responsables du traitement / Sous-traitants | Publicité et analyse |
Autorités | Responsables du traitement | Conformité légale |
Tous les tiers sont contractuellement tenus de respecter les principes du RGPD.
9. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement, les contrôles d'accès et la sécurité, afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.
10. Transfert de données personnelles à l'étranger
Notre infrastructure d'hébergement est située à Francfort.
Toutefois, dans certains cas, des données à caractère personnel peuvent être transférées vers ou traitées par des prestataires de services situés en dehors de l'EEE, en raison de la nature mondiale de notre activité.
Dans ce cas, nous nous appuyons sur :
· les décisions d'adéquation de la Commission européenne
· des clauses contractuelles types (SCC)
· Des garanties supplémentaires lorsque cela est nécessaire
Par exemple, lorsque nous utilisons les services d'analyse fournis par Google, des données à caractère personnel peuvent être transférées vers les États-Unis. Dans de tels cas, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types et d'autres garanties appropriées pour protéger vos données à caractère personnel.
Vous pouvez demander des informations complémentaires sur les garanties utilisées pour les transferts internationaux de données en contactant privacy@geelyeurope.com.
11. Conservation des données
Nous ne conservons les données à caractère personnel que nous collectons que pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, à la réalisation des finalités du traitement des données à caractère personnel ou conformément à la loi.
Lorsque nous traitons des données à caractère personnel à des fins de marketing ou avec votre consentement, nous traitons ces données jusqu’à ce que vous nous demandiez d’arrêter et pendant une courte période après cela (afin de nous permettre de donner suite à vos demandes). Nous conservons également une trace du fait que vous nous avez demandé de ne pas vous envoyer de marketing direct ou de ne pas traiter vos données afin de pouvoir respecter votre demande à l’avenir.
En ce qui concerne l'utilisation et la durée de conservation des cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.
12. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
· Droit d'accès à vos données personnelles ;
· Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
· Droit à l'effacement des données (« droit à l'oubli ») sous certaines conditions ;
· Droit d'opposition au traitement des données à certaines fins ;
· Droit à la portabilité des données ;
· Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, veuillez contacterprivacy@geelyeurope.com .
Outre ces droits, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle locale.
Pour la France, il s'agit de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL). Vous pouvez la contacter à l'adresse https://www.cnil.fr/fr
Vous pouvez également contacter votre autorité locale de protection des données au sein de l'UE. Une liste des autorités de protection des données dans l'UE/EEE est disponible ici : https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en#member-is
Pour les pays hors UE, veuillez-vous reporter au site web de votre autorité locale de protection des données.
13. Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement afin de refléter les changements liés à l'évolution juridique, technique ou commerciale. Lorsque nous mettrons à jour notre politique de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer en fonction de l'importance des modifications apportées. Les versions mises à jour seront publiées sur cette page avec leur date d'entrée en vigueur.
14. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter par les moyens suivants :
Adresse e-mail : privacy@geelyeurope.com.
Adresse postale : LE MALESHERBES 102 RUE VICTOR HUGO 92300 LEVALLOIS-PERRET, FRANCE